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 枣庄开通办理400电话服务

 

中国电信400电话业务介绍
一、400电话业务介绍
400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务
 
功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。 
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

二、业务定义
"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有400优点:
1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
2、话费比800免费电话节约百分之50
3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

三、业务功能
400业务开放以下功能:
1 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
6 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
7 呼叫分析
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
8)清单查询:
当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。
9)企业彩玲
根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
10)随时变更接听号码
当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。
11)语音导航
当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。

中国联通新版400电话,比传统800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围; 
2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.40元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

了解更多中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势
1. 办理方便,可以直接通过网站平台自助办理; 
2. 独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; 
3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额; 
4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品; 
5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转; 
6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫; 
7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控; 
8. 国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象; 
9. 国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰; 
10. 支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话; 
11. 数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。
三、号码资源
 
 
更多的号码资源给我们电话联系。
联系电话:0632-3691208  13396370116
本公司号码资源丰富,有上百万号码供您选择。
四、400电话收费方式和其他收费项目
400电话可选收费项目
服务项目
收费标准
备注说明
基本通话费
0.3元/分
无论来自那里的电话都是统一的价格
彩铃功能费
120元/年
开通彩铃功能
彩铃制作费
 200元/首
由专业播音主持、专业录音棚制作,该费用于开通业务时一次性收取。
彩铃上传费
 30元/次
由用户提供的彩铃(彩铃文件要求:彩铃频率Vb 采样速率:8000HZ,通道:单声道,解析度:8/16位)首次上传免费,以后按30元/次收取。
语音导航
 300元/年
一层语音导航
可绑定十部分机,每部分机下绑定十个直线电话(10*10)
每增加一部分机,按60元/年/分机收取
 600元/年
多层语音导航(开通语音导航赠送彩铃功能费)
可每层绑定十个分机,每个分机下绑定十个直线电话即(10*10*10)
每增加一个分机按60元/年/分机收取
中继功能
 1200元/年
具体咨询
号码绑定
 240元/线/年
免费绑定超过20部电话
通话录音
 600元/年
不限时长,所有通话录音保留30天
即7-1的通话录音于8-2删除,7-30通话录音于8-31删除
语音信箱开通费
 200元
第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声
语音信箱
 240元/年
不限时长,所有语音留言保留30天
即7-1语音留言于8-2删除,7-30语音留言于8-31删除
400电话号码类型
号码类别
码号段
最低消费
号码类型
举例
0.3/分计算
A类号码
(15个工作日开通)
400AAAAAAA
4006666666
80000 元/月
4006AAAAAA
4006888888
4006*AAAAA
4006299999
4006ABCDEF
4006123456/4006654321
4006AAABBB
4006888999
B类号码
(15个工作日开通)
4006**AAAA
4006932222
20000 元/月
4006**ABCD
4006865678
4006AABBCC
4006112233
8800 元/月
4006ABABAB
4006989898
4006ABCABC
4006139139
4006*AA*AA
4006866166
400695****
4006951375
4006*95***
4006695362
4006*123**
4006812385
C类号码
(5个工作日开通)
4006***AAA
4006362888
3600 元/月
4006**AABB
4006168899
4006**ABAB
4006869898
3000 元/月
4006*1006*
4006510069
400610****
4006108898
400620****
4006209786
D类号码
(2个工作日开通)
4006XAAYBB
4006155377
2000 元/月
4006XXXCBA/ABC
4006666678/4006000987
1000 元/月
E类号码
(1个工作日开通)
4006***CBA/ABC
4006699789
500 元/月
4006**XXX*
4006668885
300 元/月
尾数为双连号
4006868966
100 元/月
尾数为6,8,9
4006666869
80 元/月
尾数为0,1,7
4006669901
50 元/月
尾数为4
4006669984
30 元/月
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